Condiciones generales de la tienda virtual https://biznesspot.pl

Prestación de servicios de alquiler de oficinas a partir de 2024-12-18

Introducción

El presente Reglamento de la Tienda Online define las condiciones generales, normas y modo de venta del Servicio de Alquiler de Espacios de Oficinas por Biznes Spot sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia (00-030), Plac Powstańców Warszawy 2, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales con el nº KRS: 0000398256, NIP nº: 5252518377, REGON nº: 14583461. Son de obligado cumplimiento junto con las disposiciones del Contrato de Alquiler celebrado entre Biznes Spot y el Cliente y forman parte integrante del mismo.

Definiciones

Las palabras que aparecen en mayúsculas en el RSI y en el Acuerdo se sustituyen por las siguientes:

§ 1

Declaraciones de las partes

1. Biznes Spot declara que tiene derecho a utilizar, en particular tiene derecho a arrendar o subarrendar y a facilitar espacio y direcciones para el registro de los locales comerciales de sus clientes en los siguientes lugares: 
   • pl. Powstańców Warszawy 2, 00-030 Warszawa
   • ul. Wiślana 8, 00-317 Warszawa
   • ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa

2. El Cliente declara que el objeto principal de su actividad empresarial está declarado en CEiDG o KRS respectivamente, y que dicha actividad es efectivamente ejercida por el Cliente.
3. El Cliente declara que la Oficina especificada en el Contrato de Alquiler será utilizada por el Cliente para establecer su domicilio social o lugar de negocios, así como para utilizar los servicios especificados en el Contrato. 
4. El Cliente declara que utilizará el espacio alquilado de conformidad con los términos del Contrato de Alquiler y, al mismo tiempo, se compromete a compartir la Oficina con otros clientes Biznes Spot.
5. El Cliente declara estar en posesión de todos los consentimientos, permisos y aprobaciones necesarios para llevar a cabo las actividades comerciales mencionadas en el apartado 2 anterior.
6. El Cliente autoriza a los empleados y colaboradores de Biznes Spot Spot a recibir y abrir la correspondencia recibida por el Cliente para escanearla y enviarla electrónicamente a la dirección de correo electrónico designada por el Cliente o colocar el escaneado en el panel del Cliente.

§ 2

Objeto del contrato

1. El objeto del contrato es la utilización de los servicios Biznes Spot. El cliente tiene derecho a adquirir los servicios de su elección descritos en este apartado, es decir, en los apartados 3 a 5. 
2. En las subcláusulas 3-5 siguientes, se entenderá por "actividades contractuales (estatutarias) del Cliente", entre otras cosas, la organización de reuniones de los órganos rectores del Cliente, como una junta de accionistas, una junta general, una reunión del consejo de administración, en la medida en que ello resulte del paquete respectivo, tal como se define en las subcláusulas 3-9 siguientes. No se considerarán como tales las actividades comerciales o de servicios directas en la Oficina en cuestión.

3. Mi dirección profesional
   1. El objeto del acuerdo es el alquiler de una Oficina y la dirección de una Ubicación determinada con el fin de llevar a cabo las actividades comerciales contractuales (estatutarias) del Cliente y con el fin de registrar la empresa o las actividades comerciales del Cliente en el KRS u otra autoridad de registro competente.
   2. Remuneración en forma de alquiler por el uso del servicio Mi dirección profesional incluye las siguientes prestaciones:
      1. Alquilar una oficina en un lugar determinado;
      2. poner a disposición del Cliente la dirección de la Ubicación a efectos de las actividades contractuales (estatutarias) del Cliente, junto con el derecho a utilizar esta dirección como domicilio social o lugar de negocios del Cliente a efectos de su presentación ante el KRS u otra autoridad de registro competente;
      3. facilitar la dirección de una Ubicación para su inclusión en la identidad corporativa del Cliente, es decir, en tarjetas de visita, papel con membrete, sobres, sellos, material publicitario, sitio web;
      4. recoger la correspondencia y los envíos de mensajería en nombre del Cliente en la recepción del Lugar correspondiente de 09.00 a 17.00 horas en días laborables y almacenarlos en el Lugar correspondiente durante un periodo de hasta 6 meses. Transcurrido este plazo, la correspondencia será destruida por la comisión;
      5. facilitar al cliente información sobre la correspondencia y los paquetes recibidos.
   3. El importe del alquiler por el uso de la Materia se especificará cada vez en el Contrato.
   4. El alquiler no incluye ningún otro cargo, en particular los cargos por servicios adicionales, que figuran en la Lista de Precios.

4. Sede de mi empresa
   1. El objeto del acuerdo es el alquiler de una Oficina y la dirección de una Ubicación determinada con el fin de llevar a cabo las actividades comerciales contractuales (estatutarias) del Cliente y con el fin de registrar la empresa o las actividades comerciales del Cliente en el KRS u otra autoridad de registro competente.
   2. Remuneración en forma de alquiler por el uso del servicio Sede de mi empresa incluye las siguientes prestaciones:
      1. Alquilar una oficina en un lugar determinado;
      2. poner a disposición del Cliente la dirección de la Ubicación a efectos de las actividades contractuales (estatutarias) del Cliente, junto con el derecho a utilizar esta dirección como domicilio social o lugar de negocios del Cliente a efectos de su presentación ante el KRS u otra autoridad de registro competente;
      3. facilitar la dirección de una Ubicación para su inclusión en la identidad corporativa del Cliente, es decir, en tarjetas de visita, papel con membrete, sobres, sellos, material publicitario, sitio web;
      4. la recogida de correspondencia y envíos de mensajería en nombre del cliente en la recepción del Lugar correspondiente entre las 09.00 y las 17.00 horas en días laborables y su almacenamiento en el Biznes Spot Negocios durante un periodo de hasta 6 meses. Transcurrido este plazo, la correspondencia será destruida por la comisión;
      5. Escaneado continuo de la correspondencia entrante de contratistas y oficinas gubernamentales y envío de los escaneados a la dirección de correo electrónico especificada por el cliente;
      6. Acceso a la sala de reuniones durante un máximo de 2 horas al mes y un 5% de descuento en el alquiler una vez utilizado el límite, las horas no utilizadas no se trasladan al mes siguiente.
   3. El importe del alquiler por el uso de la Materia se especificará cada vez en el Contrato.
   4. El alquiler no incluye ningún otro cargo, en particular los cargos por servicios adicionales, que figuran en la Lista de Precios.
5. Oficina virtual
   1. El objeto del acuerdo es el alquiler de una Oficina y la dirección de una Ubicación determinada con el fin de llevar a cabo las actividades comerciales contractuales (estatutarias) del Cliente y con el fin de registrar la empresa o las actividades comerciales del Cliente en el KRS u otra autoridad de registro competente.
   2. Remuneración en forma de alquiler por el uso del servicio Oficina virtual incluye las siguientes prestaciones:
      1. Alquilar una oficina en un lugar determinado;
      2. poner a disposición del Cliente la dirección de la Ubicación a efectos de las actividades contractuales (estatutarias) del Cliente, junto con el derecho a utilizar esta dirección como domicilio social o lugar de negocios del Cliente a efectos de su presentación ante el KRS u otra autoridad de registro competente;
      3. facilitar la dirección de una Ubicación para su inclusión en la identidad corporativa del Cliente, es decir, en tarjetas de visita, papel con membrete, sobres, sellos, material publicitario, sitio web;
      4. la recogida de correspondencia y envíos de mensajería en nombre del cliente en la recepción del Lugar correspondiente entre las 09.00 y las 17.00 horas en días laborables y su almacenamiento en el Biznes Spot Negocios durante un periodo de hasta 6 meses. Transcurrido este plazo, la correspondencia será destruida por la comisión;
      5. Escaneado continuo de la correspondencia entrante de contratistas y oficinas gubernamentales y envío de los escaneados a la dirección de correo electrónico especificada por el cliente;
      6. Acceso a la sala de reuniones durante un máximo de 4 horas al mes y un 5% de descuento en el alquiler una vez utilizado el límite, las horas no utilizadas no se trasladan al mes siguiente; 
      7. asignar un número de teléfono exclusivo al cliente;
      8. responder hasta 100 llamadas al mes en nombre del cliente entre las 09.00 y las 17.00 horas en días laborables;
      9. responder a las llamadas de acuerdo con las directrices del cliente:
         • siendo entrevistado por un operador de Biznes Spot,
         • desvío de llamadas al número de teléfono indicado por el Cliente, el cargo por dicho desvío se cobrará adicionalmente de acuerdo con la tabla de tarifas contenida en la Lista de Precios;
      10. enviar al cliente una nota de la conversación por correo electrónico;
      11. recibir faxes y reenviarlos al cliente para su contenido.
   3. El importe del alquiler por el uso de la Materia se especificará cada vez en el Contrato.
   4. El alquiler no incluye ningún otro cargo, en particular los cargos por servicios adicionales, que figuran en la Lista de Precios. 
6. Servicios adicionales - El Cliente, además de poder contratar los servicios descritos en este párrafo en los apartados 3, 4 y 5 del RSI, podrá utilizar servicios adicionales de pago, que se especifican en la Lista de Precios.

§ 3

Procedimiento para celebrar un contrato de alquiler a través de la tienda https://biznesspot.pl

1. Para concluir un Contrato de Alquiler a través de la Tienda Online, el Cliente debe realizar las siguientes acciones:
   1. Cree una cuenta de cliente mediante el registro gratuito.
   2. Seleccione un paquete de servicios y un periodo de facturación.
   3. Rellene el formulario disponible en la Cuenta de Cliente y facilite los datos de registro de la empresa, los datos de contacto de la persona que la representa y los datos del beneficiario efectivo.
   4. Acepte estas Normas.
   5. Realice el pago del primer periodo de facturación y un depósito de acuerdo con el paquete seleccionado.
   6. Firma el contrato en la forma que prefieras:
      1. descargue el acuerdo de su Cuenta de Cliente y fírmelo utilizando una firma cualificada y, a continuación, vuelva a cargarlo en su Cuenta de Cliente y envíelo a Biznes Spot
         o
      2. descargar el acuerdo de la Cuenta de Cliente, imprimir 2 copias, firmar y enviar a Biznes Spot: ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa
         o bien
      3. concierte una cita para firmar en persona en la oficina Biznes Spot: ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa, tel: info@biznesspot.pl.

2. El contrato se celebrará cuando se cumplan todas las condiciones enumeradas en el apartado 1 del artículo 23.
3. Biznes Spot se compromete a verificar todos los detalles contenidos en el Contrato de Alquiler y:
   • firmarlo y enviarlo de vuelta a la dirección de correo electrónico del Cliente indicada en el formulario en un plazo de 2 días laborables a partir de la fecha de su entrega al Biznes Spot por el Cliente
     o bien
   • firmado durante una reunión personal con el cliente.
4. En caso de que los datos proporcionados no se ajusten a los datos divulgados en el CEiDG o en el KRS respectivamente, Biznes Spot podrá negarse a concluir el Contrato de alquiler u obligar al Cliente a presentar documentos adicionales.
5. En caso de que Biznes Spot se niegue a concluir el Contrato de Alquiler, el pago realizado se reembolsará en un plazo de 30 días a partir de la confirmación de la recepción de la factura rectificativa al número de cuenta bancaria indicado por el Cliente en el extracto o mediante devolución a través del operador de pago a través del cual el Cliente realizó el pago.

§ 4

Duración del arrendamiento

1. El Contrato de Alquiler entrará en vigor en la fecha de su firma y el RSI formará parte integrante del mismo. El Cliente podrá elegir una fecha futura para el inicio de los servicios, pero no más tarde de 30 días a partir de la fecha de su celebración.
2. El contrato de arrendamiento se celebra por tiempo indefinido.

§ 5

Responsabilidades del cliente

1. El Cliente se compromete a utilizar el Objeto del Contrato de la forma resultante del RSI y del Contrato, que corresponda a sus características y de acuerdo con el uso previsto.
2. El Cliente podrá utilizar la Oficina y utilizar la dirección puesta a su disposición en el marco de la compra del Servicio correspondiente únicamente de conformidad con las disposiciones de las presentes RSI y del Contrato. Cualquier otro uso de la dirección facilitada sin el consentimiento por escrito de Biznes Spot Spot bajo pena de nulidad constituye un incumplimiento grave del Contrato y no está permitido. Por cualquier uso no autorizado revelado de la dirección, Biznes Spot Spot tendrá derecho a cobrar al Cliente una penalización contractual de ½ del depósito de garantía. En tal caso, la penalización contractual se deducirá inmediatamente del depósito de garantía sin necesidad de obtener el consentimiento del Cliente. Biznes Spot informará inmediatamente al Cliente de la deducción. La deducción de la penalización contractual no privará a Biznes Spot de la posibilidad de aplicar sus demás derechos en virtud del Contrato o del RSI. En caso de continuación del Contrato, el Cliente estará obligado, en los términos y condiciones establecidos en el RSI, a reponer el depósito de garantía hasta su importe íntegro.
3. El Cliente no tiene derecho a ceder el uso de los Servicios a terceros, en particular para su uso de pago o préstamo.

§ 6

Preservación de la confidencialidad 

1. Biznes Spot Biznes Spot se compromete a mantener la confidencialidad de toda la Información Confidencial, tal y como se define en el apartado 2. siguiente, y obtenida en relación con la ejecución del Contrato por parte de Biznes Spot Spot, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3.
2. Por información confidencial se entiende toda información técnica, tecnológica, económica, financiera, comercial, jurídica y organizativa, así como cualquier otra información facilitada al Cliente en el ejercicio de su actividad por terceros. 
3. La información confidencial es el contenido de la correspondencia recibida por Biznes Spot Spot en el marco de la ejecución del Contrato.
4. La divulgación de Información Confidencial no se interpretará como un incumplimiento del presente Acuerdo si:
   1. la Información Confidencial divulgada se haya hecho pública, salvo como consecuencia de un incumplimiento del presente Acuerdo, incluso antes o durante la vigencia del mismo;
   2. La Información Confidencial ha sido divulgada debido a una obligación de divulgar dicha información según lo dispuesto por la legislación aplicable o por una sentencia firme dictada por un tribunal competente, una resolución definitiva o cualquier otro acto dictado por una autoridad competente de la administración del Estado, en la medida únicamente necesaria para cumplir con esta obligación, siempre que la Parte obligada a divulgar notifique inmediatamente a la otra Parte dicha obligación y consulte con la otra Parte la forma y el contenido de la divulgación;
   3. La Información Confidencial estaba en posesión de una de las Partes antes de la celebración del presente Acuerdo
      siempre que se haya obtenido sin infringir la ley;
   4. El cliente ha dado su consentimiento previo por escrito a la divulgación de la Información Confidencial designada.

§ 7

Remuneración

1. El importe de la remuneración por el uso del objeto del Contrato se establece en el Contrato de Arrendamiento.
2. La remuneración se incrementará con el tipo del impuesto sobre el valor añadido (IVA), según el tipo vigente en la fecha de la factura emitida por Biznes Spot.
3. La remuneración por el uso del objeto del Contrato se paga en línea a través del operador Tpay o se carga en la tarjeta de pago del Cliente.
4. El proveedor de servicios de pago en línea para pagos con tarjeta es Elavon Financial Services.
5. El cliente tiene la opción de abonar la remuneración en la cuenta bancaria Biznes Spot Spot indicada en la factura con el número 30 1140 2017 0000 4302 1285 8672.
6. El cliente se compromete a pagar por adelantado los servicios mencionados en el apartado 2, párrafos 3, 4 y 5. Los pagos correspondientes a los servicios restantes se cobrarán una vez realizados y deberán abonarse antes del día 10 tras la emisión de la factura.
7. El Cliente acepta que Biznes Spot emita facturas sin la firma del destinatario y las entregue al Cliente en la dirección de correo electrónico indicada en el Contrato.
8. La remuneración por el uso del objeto del Contrato de Arrendamiento será pagadera a partir de la fecha especificada en el Contrato. En caso de que el período de pago de la remuneración comience en el transcurso de un mes, el primer período de pago se prorrogará proporcionalmente hasta el final del mes natural siguiente.
9. En caso de retraso por parte del Cliente en el pago de la Remuneración adeudada, Biznes Spot Spot tendrá derecho a cobrar intereses contractuales por cada día de retraso en el pago de las cantidades adeudadas, a un tipo igual al doble del interés legal de demora en las transacciones comerciales, sin necesidad de avisar al Cliente con mayor antelación. Los intereses adeudados se añadirán a la siguiente factura que cubra la Remuneración emitida por Biznes Spot Biznes Spot o serán abonados por el Cliente sobre la base de una nota de intereses separada emitida por Biznes Spot Spot.
10. Los gastos bancarios y otros gastos relacionados con el pago de la remuneración correrán a cargo del Cliente. En caso de que estos costes corran a cargo de Biznes Spot los añadirá al importe de la siguiente factura emitida al Cliente.
11. La remuneración en forma de alquiler por los Servicios podrá incrementarse en cada semestre subsiguiente de vigencia del Contrato, a partir de la fecha de su celebración, según la tasa de inflación del zloty polaco anunciada por la Oficina Central de Estadística. En tal caso, Biznes Spot notificará por escrito al Cliente -bajo pena de nulidad- la modificación de la tarifa de alquiler con un mes de antelación. Este cambio en la remuneración no constituye una modificación de los términos del Contrato y no requiere el consentimiento del Cliente.
12. Si el Cliente no acepta una modificación de la remuneración de conformidad con el apartado 10 anterior, Biznes Spot tendrá derecho a rescindir el Contrato con un preaviso de dos meses al final del mes natural. La rescisión deberá realizarse por escrito bajo pena de nulidad.
13. Las partes acuerdan que siempre que sea necesario convertir divisas extranjeras en zlotys polacos, se utilizará para la conversión el tipo de cambio anunciado por el Banco Nacional de Polonia en la fecha de emisión de la factura.
14. En caso de que se produzcan cambios en el importe de la remuneración en forma de alquiler prevista en el Contrato o como consecuencia de un cambio en el objeto del Contrato, las partes están obligadas a actualizar el importe del depósito de garantía mencionado en el artículo 7 RSI en un plazo de 14 (en palabras: catorce) días en proporción a los cambios.
15. Biznes Spot estipula que la Lista de Precios de los Servicios Adicionales puede estar sujeta a cambios, de los cuales Biznes Spot notificará al Cliente en forma documental (incluida la forma electrónica), siendo nulos en caso contrario, 30 días antes de los cambios previstos. Los cambios en las tarifas de los servicios adicionales no constituyen una modificación del Contrato y no requieren el consentimiento del Cliente.

§ 8

Fianza de garantía, sometimiento voluntario a ejecución de conformidad con el artículo 777 del CPC

1. Como garantía de todas las reclamaciones de Biznes Spot Spot, tanto existentes en la fecha del Contrato como futuras, el Cliente entregará Biznes Spot un Depósito de Garantía por un importe equivalente a un mes de Alquiler, más el impuesto sobre el valor añadido aplicable. El importe del Depósito constituirá una garantía para todas las reclamaciones de Biznes Spot Spot, tanto las existentes en la fecha del Contrato como las futuras, en particular en relación con el Alquiler y los servicios adicionales.
2. El depósito de garantía se añade al primer pago efectuado por el cliente.
3. El depósito de garantía no devenga intereses.
4. El depósito de garantía se devolverá al Cliente en un plazo de 30 (en palabras: treinta) días a partir de la fecha de rescisión o expiración del Contrato, siempre que el Cliente haya cumplido debidamente todas sus obligaciones en virtud del Contrato, incluidos, en particular, el pago del alquiler, el pago de los servicios auxiliares y otros servicios y cargos, y siempre que el objeto del Contrato se devuelva en el momento y en el estado acordados (si procede).
5. El depósito de garantía se reembolsará en zloty polaco (PLN) en la cantidad en la que el Cliente lo pagó a Biznes Spot. Si el depósito de garantía se ha pagado en una moneda extranjera, el depósito de garantía se reembolsará en la moneda extranjera.
6. El Cliente acepta y autoriza por la presente a Biznes Spot a deducir del Depósito de Garantía todas las obligaciones pendientes del Cliente que puedan surgir en relación con la ejecución del Contrato, en la fecha de rescisión del Contrato, incluso si aún no son exigibles.
7. En caso de que Biznes Spot Spot efectúe alguna deducción del depósito de garantía durante la vigencia del contrato, el Cliente deberá, a petición de Biznes Spot Spot en forma documental (incluida la electrónica), reponer inmediatamente el depósito de garantía hasta el importe total, pero a más tardar en la fecha de pago de la primera factura en secuencia, sin ninguna solicitud por separado. Un retraso en el pago de la reposición del depósito da derecho a Biznes Spot Spot a cobrar intereses de demora.
8. Biznes Spot podrá solicitar al Cliente una declaración de sumisión a ejecución en cuanto a la obligación de pagar la penalización contractual sobre la base del artículo 777 del Código Civil redactada ante notario. En particular, esto se aplica al caso contemplado en el par. 7 del RSI.

§ 9

Rescisión del contrato

1. El presente Acuerdo podrá ser rescindido por cualquiera de las partes mediante notificación con un mes de antelación a partir del final de un mes natural, pero no antes del final del ejercicio contable en curso. El preaviso de rescisión se entregará por escrito o en forma documental (incluida la forma electrónica). 
2. Biznes Spot tiene derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato en caso de que:
   1. El cliente retrasa el pago de la remuneración durante un periodo de 1 mes o hasta el punto de que el depósito de garantía no cubre los costes del contrato y los servicios adicionales correspondientes al periodo de facturación por el que se pagó el depósito de garantía;
   2. El Cliente utiliza el objeto del Contrato para fines distintos de los especificados en el mismo;
   3. El Cliente pondrá el objeto del Contrato a disposición de un tercero para su uso o libre utilización (préstamo);
   4. El Cliente incumple flagrantemente otras obligaciones y disposiciones de la RSI o del Contrato y no cesa inmediatamente en dicho comportamiento, a pesar de una solicitud de Biznes Spot Spot en forma documental (incluso electrónica) bajo amenaza de rescisión del Contrato.
3. En caso de rescisión del Contrato por causas imputables al Cliente, éste deberá abonar Biznes Spot todos los créditos devengados durante la vigencia del Contrato y aquellos cuya vigencia se extienda más allá de la fecha de rescisión, hasta la fecha inicialmente estipulada en el Contrato como fecha de rescisión del Contrato en cuestión. Las partes acuerdan que estos créditos serán indiscutibles e inmediatamente exigibles en la fecha de rescisión.
4. La notificación de rescisión del Acuerdo se hará por escrito o en un documento (incluso electrónicamente) bajo pena de nulidad y con efecto a partir de la fecha de recepción de dicha notificación.
5. Hasta 6 meses después de la rescisión del Contrato, el Cliente está obligado a recoger su correspondencia de los locales de Biznes Spot Spot. Transcurrido este plazo, Biznes Spot tiene derecho a destruirla por encargo.
6. A partir de la fecha de rescisión del Contrato, el Cliente está obligado a presentar inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 3 días laborables, ante el Registro Judicial Nacional u otra autoridad de registro competente la documentación del cambio de dirección del domicilio social de la empresa o del lugar de actividad del Cliente y a entregar a Biznes Spot Spot copias de estos documentos junto con la confirmación de su presentación ante las instituciones mencionadas. 
7. A partir de la fecha de rescisión del Contrato, el Cliente perderá el derecho a utilizar la dirección del Lugar como domicilio social de su empresa o negocio.

§ 10

Penalización contractual, intereses

1. En caso de que el Cliente no entregue los documentos descritos en el § 9(6), debido al uso continuado de la dirección de la Ubicación en cuestión sin título legal, de forma no contractual, Biznes Spot tendrá derecho a una penalización contractual por parte del Cliente por un importe de tres veces el importe del alquiler de cada mes, debido para el último periodo de facturación del Contrato. Esta penalización se cobrará una vez al mes, el primer día de cada mes de uso no contractual de la dirección de la Ubicación en cuestión. Los intereses de demora de la penalización contractual se calcularán en relación con cada importe mensual de la penalización contractual por separado, a partir de la fecha de vencimiento de dicho importe.

§ 11

Fuerza mayor

1. Las partes contratantes quedarán exentas de responsabilidad por incumplimiento o ejecución incorrecta del Contrato en caso de fuerza mayor.
2. A efectos del presente Acuerdo, se entenderá por fuerza mayor los siguientes acontecimientos que afecten negativamente al cumplimiento de las obligaciones de las partes:
   1. guerra, revolución, disturbios, conflictos armados, actos de terrorismo y sabotaje, incidentes de contaminación radiactiva y química, smog que amenaza la vida y la salud,
   2. explosión, incendio, inundación, rayo, terremoto y otros movimientos tectónicos, incluido el hundimiento o cualquier otro suceso de riesgo similar,
   3. peste u otras epidemias graves y oficialmente declaradas por las autoridades competentes.

§ 12

Datos personales

1. El Cliente declara haber leído la información relativa al tratamiento de sus datos personales, así como de los datos personales de sus representantes y asociados por parte de Biznes Spot, y que, en caso necesario, facilitará esta información a aquellos cuyos datos tratará Biznes Spot para la ejecución del Contrato.
2. El Cliente confía a Biznes Spot el tratamiento de sus datos personales. Esta encomienda tiene como único fin la correcta ejecución del Contrato.
3. El encargo abarca las siguientes categorías de personas: i) remitentes de correspondencia dirigida al Cliente; ii) personas cuyos datos personales se incluyan en la correspondencia dirigida al Cliente; iii) personas que se pongan en contacto con el Lugar para hablar con el Cliente o con fines similares.
4. El encargo abarca las siguientes categorías de datos personales: i) nombre, ii) apellidos; iii) dirección de correspondencia; iv) lugar de trabajo; v) cargo; vi) otros datos facilitados voluntariamente por el interesado; vii) otros datos relativos al interesado contenidos en la correspondencia dirigida al Cliente.
5. Los datos personales sólo serán procesados por Biznes Spot Spot para la correcta ejecución del Contrato. El alcance del procesamiento se extiende únicamente a los datos necesarios para que Biznes Spot Spot coopere adecuadamente con el Cliente en virtud del Contrato.
6. Los datos serán tratados por Biznes Spot Spot mientras dure la ejecución del Contrato, sin perjuicio del plazo de conservación de la correspondencia del Cliente tras la rescisión del Contrato.
7. Según sea necesario, los datos personales serán procesados por Biznes Spot Spot tanto en papel como electrónicamente. Por tratamiento se entiende cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recogida, registro, almacenamiento, elaboración, modificación, puesta en común y supresión, especialmente las realizadas en sistemas informáticos.
8. Biznes Spot procesa los datos personales por instrucción exclusiva y documentada del Cliente y dicha instrucción no alterará el alcance y la finalidad de la encomienda ni el alcance de los Servicios. Si un Sujeto de Datos solicita directamente a Biznes Spot Biznes Spot que modifique o elimine sus Datos Personales, Biznes Spot Spot comunicará sin demora dicha solicitud al Cliente. La modificación del alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales sólo podrá realizarse con el consentimiento de las Partes en forma documental (incluida la forma electrónica).
9. Biznes Spot transmitirá al Cliente todas las solicitudes y demás comunicaciones del interesado con arreglo a las disposiciones de la DPA en un plazo de 72 horas a partir de su recepción.
10. Biznes Spot velará por que el Cliente ejerza efectivamente los derechos y obligaciones que le incumben en virtud de las disposiciones del RODO y de la legislación del Estado miembro al que esté sujeto el Cliente, en particular las obligaciones relativas a: Derecho de acceso del Interesado, derecho de rectificación y supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
11. Biznes Spot se asegurará de que sólo las personas a las que Biznes Spot haya concedido las autorizaciones mencionadas en el artículo 29 en relación con el artículo 32, apartado 4, del RODO y que hayan recibido formación en el tratamiento de datos personales tengan acceso a los datos que trate por cuenta del Cliente. Biznes Spot Spot se asegurará de que las personas autorizadas a tratar datos personales se comprometan a mantener el secreto de los datos personales, así como los medios para garantizarlo, o que estén sujetas a la obligación legal de secreto pertinente, y de que dichas personas se comprometan a cumplir las disposiciones del RODO y la normativa nacional dictada en virtud del mismo. 
12. Biznes Spot Spot pondrá a disposición del Cliente sin demora (pero no más de 3 (tres) días laborables a partir de la fecha de recepción de la solicitud) toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la legislación de protección de datos de aplicación general y permitirá y contribuirá a las auditorías, incluidas las inspecciones, del Cliente o de un auditor autorizado por el Cliente. Biznes Spot cumplirá las recomendaciones de auditoría razonables que le facilite el Cliente.
13. Biznes Spot responderá, en la medida de la información de que disponga, a cualquier consulta del Cliente relativa al tratamiento de datos personales, en un plazo de 3 (tres) días laborables a partir de la fecha de notificación de la consulta.
14. Biznes Spot Spot informará al Cliente de todos los problemas de procesamiento de datos que detecte. En particular, Biznes Spot se compromete a informar al Cliente inmediatamente, pero no más tarde de 48 horas, de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a responsabilidad por parte del Cliente, en particular sobre la base de la legislación de aplicación general relativa a la protección de datos personales. Además, Biznes Spot Spot se compromete a informar al Cliente inmediatamente, pero no más tarde de 48 horas, de cualquier error, irregularidad e infracción identificada de las normas de protección de datos. Biznes Spot se compromete -en consulta con el Cliente- a tomar inmediatamente todas las medidas posibles para rectificar los problemas de procesamiento de datos.
15. Una notificación de violación de datos debe, como mínimo (i) describir la naturaleza de la violación de los datos personales, incluyendo, cuando sea posible, la categoría y el número aproximado de interesados; (ii) describir las posibles consecuencias de la violación de los datos personales; (iii) describir las medidas adoptadas o propuestas por el Proveedor de Servicios para hacer frente a la violación de los datos personales, incluyendo, en su caso, medidas para minimizar sus posibles efectos adversos.
16. Biznes Spot se compromete a notificar al Cliente sin demora (pero no más de 48 horas) las acciones de control de los datos personales confiados y las medidas adoptadas por la autoridad de control.
17. Biznes Spot , en caso de tratamiento de datos personales confiados fuera de la UE, proporcionará al Cliente una copia certificada de los documentos que constituyen la premisa de la legalidad de esta acción (por ejemplo, el documento de las cláusulas contractuales tipo concluidas aplicables en el contrato con el denominado subencargado del tratamiento).
18. Biznes Spot podrá confiar a otras entidades el tratamiento que le haya confiado el Cliente para la ejecución del Contrato sólo después de haber informado al Cliente de su intención de realizar dicho nuevo encargo. El Cliente tendrá derecho a oponerse a dicha delegación en un plazo de 48 horas tras haber sido informado por Biznes Spot. Si no se presenta ninguna objeción en el plazo mencionado en la frase anterior, se considerará que el Cliente ha dado su consentimiento para que se le encomiende el tratamiento de los datos personales de los que es responsable.
19. Biznes Spot se asegurará de que las disposiciones del contrato celebrado con la entidad a la que confíe el tratamiento encargado por el Cliente reflejen las disposiciones de protección de datos acordadas entre el Cliente y Biznes Spot Spot en el presente RSI y las recomendaciones del RODO al respecto.
20. Biznes Spot garantiza que las entidades de tratamiento de datos subcontratadas garantizan un nivel de seguridad en materia de tratamiento de datos no menos estricto que el de Biznes Spot. A petición del Cliente, Biznes Spot le proporcionará información sobre el objeto del contrato celebrado con la entidad a la que confíe el tratamiento de los datos que le haya confiado el Cliente y sobre las medidas de seguridad aplicadas por ésta.

§ 13

Quejas

1. Biznes Spot toma medidas para garantizar que los servicios se prestan al nivel más alto posible, incluido el correcto funcionamiento de la tienda, en la medida en que se base en los conocimientos técnicos actuales, y se compromete a rectificar cualquier deficiencia comunicada por los Clientes en un plazo razonable.
2. El cliente notificará inmediatamente a Biznes Spot cualquier irregularidad en los servicios prestados.
3. El Cliente podrá presentar una reclamación por escrito a la siguiente dirección: Biznes Spot Sp. z o.o., pl. Powstańców Warszawy 2, 00-030 Warszawa o por correo electrónico a: info@biznesspot.pl.
4. En la reclamación, el cliente debe indicar su nombre, dirección postal, tipo y fecha de la irregularidad.
5. La presentación de una reclamación no exime al Cliente de su obligación de cumplir puntualmente sus obligaciones con Biznes Spot.
6. Biznes Spot responderá al Cliente a la reclamación por correo electrónico, enviándola a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente como dirección de contacto.
7. Biznes Spot estudiará las reclamaciones en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

§ 14

Disposiciones finales

1. Biznes Spot no se responsabiliza de las interrupciones y la calidad del suministro de medios, incluyendo: interrupciones y la calidad de las llamadas telefónicas: de red y móviles, llamadas de fax, transmisión de datos a través de Internet y posiblemente otros medios de comunicación.
2. Biznes Spot no es responsable de la seguridad de la transmisión de datos a través de la red de enlaces electrónicos ni de los contenidos descargados y publicados en la red por el Cliente.
3. En caso de que se produzcan los hechos descritos en los apartados 1 y 2 anteriores, Biznes Spot hará los esfuerzos necesarios para remediar los efectos negativos de estos hechos en un plazo realista.
4. En caso de uso no contractual del Objeto por parte del Cliente, Biznes Spot deberá notificarlo al KRS o a cualquier otra autoridad de registro competente para el Cliente, a las autoridades fiscales, incluidas la Agencia Tributaria y la Oficina de Inspección Fiscal, al ZUS, a la Oficina de Estadística y al KRD.
5. Biznes Spot tiene derecho a ceder sus derechos o reclamaciones contra el Cliente en virtud del Contrato a cualquier tercero de su elección sin el consentimiento del Cliente.  
6. En lo no regulado en el RSI, se estará a lo dispuesto en el Código Civil.
7. Cualquier litigio derivado o relacionado con el Contrato será resuelto por el Tribunal competente del lugar donde Biznes Spot tenga su domicilio social.
8. Los documentos enumerados en la RSI, que son anexos a la misma, formarán parte integrante de ésta. Una modificación de los anexos no constituirá una modificación de la RSI ni del Acuerdo, a menos que se estipule lo contrario en alguno de estos documentos.

Anexo 1

Lista de precios Biznes Spot