Regulamin sklepu internetowego https://biznesspot.pl

Świadczenie usług najmu powierzchni biurowej z 2024-12-18

Wstęp

Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży Usługi Najmu powierzchni biurowej przez Biznes Spot sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-030), plac Powstańców Warszawy 2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000398256, NIP: 5252518377, REGON: 14583461. Są one bezwzględnie obowiązującymi wraz z postanowieniami Umowy Najmu zawartej pomiędzy Biznes Spot i Klientem i są jej integralną częścią.

Definicje

Sformułowania pisane w RSI oraz w Umowie od wielkiej litery otrzymują następujące brzmienie:

§ 1

Oświadczenia stron

1. Biznes Spot oświadcza, że jest uprawniony do korzystania, w szczególności ma prawo do najmowania lub podnajmowania oraz do udostępniania powierzchni i adresów do rejestracji siedziby działalności swoich klientów w następujących lokalizacjach: 
   • pl. Powstańców Warszawy 2, 00-030 Warszawa
   • ul. Wiślana 8, 00-317 Warszawa
   • ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa

2. Klient oświadcza, że główny przedmiot prowadzonej przez niego działalności gospodarczej jest ujawniony odpowiednio w CEiDG lub KRS, zaś działalność ta jest faktycznie wykonywana przez Klienta.
3. Klient oświadcza, że określone w Umowie Najmu Biuro będzie przez niego wykorzystywane w celu ustanowienia siedziby Klienta lub miejsca wykonywania przez niego działalności gospodarczej, jak również korzystania z usług określonych w Umowie. 
4. Klient oświadcza, że będzie użytkował wynajętą powierzchnię zgodnie z warunkami Umowy Najmu i jednocześnie zgadza się na współdzielenie Biura z innymi klientami Biznes Spot.
5. Klient oświadcza, że posiada wszelkie zgody, pozwolenia i zezwolenia, które są niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej, o której mowa w ust. 2 powyżej.
6. Klient upoważnia pracowników Biznes Spot i osoby z nim współpracujące do odbierania i otwierania korespondencji przychodzącej do Klienta w celu jej skanowania i przesłania w formie elektronicznej na wskazany przez Klienta adres e-mail lub umieszczenie jej skanu w panelu Klienta.

§ 2

Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest korzystanie z usług Biznes Spot. Klient ma prawo zakupu wybranych przez siebie usług opisanych w niniejszym paragrafie, tj. w ustępach od 3 do 5. 
2. W ust. 3-5 poniżej przez „działalność umowną (statutową) Klienta” rozumie się m.in. organizację spotkań organów władz Klienta, takich jak zgromadzenie wspólników, walne zgromadzenie, posiedzenie zarządu, w zakresie w jakim wynika to z danego pakietu określonego w ust. 3-9 poniżej. Za tego typu działalność nie uznaje się prowadzenia bezpośredniej działalności handlowej lub usługowej w danym Biurze.

3. Adres mojej firmy
   1. Przedmiotem umowy jest wynajęcie Biura oraz adresu danej Lokalizacji do prowadzenia działalności umownej (statutowej) Klienta oraz celem rejestracji spółki lub działalności gospodarczej prowadzonej Klienta w KRS lub innym właściwym organie rejestrowym.
   2. Wynagrodzenie w postaci czynszu za korzystanie z usługi Adres mojej firmy obejmuje następujące świadczenia:
      1. wynajęcie Biura w danej Lokalizacji;
      2. udostępnienie adresu danej Lokalizacji Klientowi na cele działalności umownej (statutowej) Klienta wraz z prawem wykorzystywania tego adresu jako adresu siedziby lub miejsca wykonywania działalności przez Klienta w celu zgłoszenia go do KRS lub innego właściwego organu rejestrowego;
      3. udostępnienie adresu danej Lokalizacji celem umieszczenia go w identyfikacji wizualnej Klienta, tj. na wizytówkach, papierze firmowym, kopertach, pieczątkach, materiałach reklamowych, witrynie internetowej;
      4. odbiór korespondencji i przesyłek kurierskich w imieniu Klienta w recepcji danej Lokalizacji w godzinach 09.00 – 17.00 w dni powszednie oraz jej przechowywanie w danej Lokalizacji przez okres do 6 miesięcy. Po tym czasie korespondencja zostanie komisyjnie zniszczona;
      5. przekazywanie Klientowi, informacji o odebranej korespondencji i przesyłkach.
   3. Wysokość czynszu za korzystanie z Przedmiotu Umowy jest określana każdorazowo w Umowie.
   4. Czynsz nie obejmuje żadnych innych opłat, a w szczególności opłat za dodatkowe usługi, które wymienione są w Cenniku.

4. Siedziba mojej firmy
   1. Przedmiotem umowy jest wynajęcie Biura oraz adresu danej Lokalizacji do prowadzenia działalności umownej (statutowej) Klienta oraz celem rejestracji spółki lub działalności gospodarczej prowadzonej Klienta w KRS lub innym właściwym organie rejestrowym.
   2. Wynagrodzenie w postaci czynszu za korzystanie z usługi Siedziba mojej firmy obejmuje następujące świadczenia:
      1. wynajęcie Biura w danej Lokalizacji;
      2. udostępnienie adresu danej Lokalizacji Klientowi na cele działalności umownej (statutowej) Klienta wraz z prawem wykorzystywania tego adresu jako adresu siedziby lub miejsca wykonywania działalności przez Klienta w celu zgłoszenia go do KRS lub innego właściwego organu rejestrowego;
      3. udostępnienie adresu danej Lokalizacji celem umieszczenia go w identyfikacji wizualnej Klienta, tj. na wizytówkach, papierze firmowym, kopertach, pieczątkach, materiałach reklamowych, witrynie internetowej;
      4. odbiór korespondencji i przesyłek kurierskich w imieniu klienta w recepcji danej Lokalizacji w godzinach 09.00 – 17.00 w dni powszednie oraz jej przechowywanie w siedzibie Biznes Spot przez okres do 6 miesięcy. Po tym czasie korespondencja zostanie komisyjnie zniszczona;
      5. bieżące skanowanie odebranej korespondencji od kontrahentów i z urzędów administracji państwowej oraz przesyłanie wykonanych skanów na wskazany przez Klienta adres e-mail;
      6. dostęp do sali spotkań do 2 godzin miesięcznie oraz 5% zniżki na wynajem po wykorzystaniu limitu, niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc.
   3. Wysokość czynszu za korzystanie z Przedmiotu Umowy jest określana każdorazowo w Umowie.
   4. Czynsz nie obejmuje żadnych innych opłat, a w szczególności opłat za dodatkowe usługi, które wymienione są w Cenniku.
5. Wirtualne biuro
   1. Przedmiotem umowy jest wynajęcie Biura oraz adresu danej Lokalizacji do prowadzenia działalności umownej (statutowej) Klienta oraz celem rejestracji spółki lub działalności gospodarczej prowadzonej Klienta w KRS lub innym właściwym organie rejestrowym.
   2. Wynagrodzenie w postaci czynszu za korzystanie z usługi Wirtualne biuro obejmuje następujące świadczenia:
      1. wynajęcie Biura w danej Lokalizacji;
      2. udostępnienie adresu danej Lokalizacji Klientowi na cele działalności umownej (statutowej) Klienta wraz z prawem wykorzystywania tego adresu jako adresu siedziby lub miejsca wykonywania działalności przez Klienta w celu zgłoszenia go do KRS lub innego właściwego organu rejestrowego;
      3. udostępnienie adresu danej Lokalizacji celem umieszczenia go w identyfikacji wizualnej Klienta, tj. na wizytówkach, papierze firmowym, kopertach, pieczątkach, materiałach reklamowych, witrynie internetowej;
      4. odbiór korespondencji i przesyłek kurierskich w imieniu klienta w recepcji danej Lokalizacji w godzinach 09.00 – 17.00 w dni powszednie oraz jej przechowywanie w siedzibie Biznes Spot przez okres do 6 miesięcy. Po tym czasie korespondencja zostanie komisyjnie zniszczona;
      5. bieżące skanowanie odebranej korespondencji od kontrahentów i z urzędów administracji państwowej oraz przesyłanie wykonanych skanów na wskazany przez Klienta adres e-mail;
      6. dostęp do sali spotkań do 4 godzin miesięcznie oraz 5% zniżki na wynajem po wykorzystaniu limitu, niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc; 
      7. przydzielenie Klientowi dedykowanego numeru telefonu;
      8. odbieranie do 100 połączeń miesięcznie w imieniu Klienta w godzinach 09.00 – 17.00 w dni powszednie;
      9. odbieranie połączeń zgodnie z wytycznymi klienta:
         • przeprowadzenie rozmowy przez operatora Biznes Spot,
         • przekierowanie połączenia na wskazany przez Klienta numer telefonu, opłata za takie przekierowanie będzie naliczana dodatkowo zgodnie z tabelą opłat zawartą w Cenniku;
      10. przesłanie Klientowi notatki z rozmowy drogą mailową;
      11. odbiór faksów i przesyłanie ich do treści do Klienta.
   3. Wysokość czynszu za korzystanie z Przedmiotu Umowy jest określana każdorazowo w Umowie.
   4. Czynsz nie obejmuje żadnych innych opłat, a w szczególności opłat za dodatkowe usługi, które wymienione są w Cenniku. 
6. Usługi dodatkowe – Klient, poza możliwością zakupu usług opisanych w niniejszym paragrafie w ust. 3, 4 i 5 RSI, może odpłatnie korzystać z usług dodatkowych, które są określone w Cenniku.

§ 3

Procedura zawarcia Umowy najmu  poprzez Sklep https://biznesspot.pl

1. Aby zawrzeć Umowę Najmu za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient powinien wykonać następujące działania:
   1. Utworzyć Konto Klienta poprzez nieodpłatną Rejestrację.
   2. Wybrać pakiet usług oraz okres rozliczeniowy.
   3. Wypełnić formularz dostępny na Koncie Klienta i podać dane rejestrowe firmy, dane kontaktowe osoby reprezentującej firmę oraz dane beneficjenta rzeczywistego.
   4. Zaakceptować niniejszy Regulamin.
   5. Dokonać płatności za pierwszy okres rozliczeniowy oraz kaucji w wysokości zgodnej z wybranym pakietem.
   6. Podpisać umowę w wybranej przez siebie formie:
      1. pobrać umowę z Konta Klienta i podpisać za pomocą podpisu kwalifikowanego a następnie ponownie ją załadować na swoje Konto Klienta i przesłać do Biznes Spot
         lub
      2. pobrać umowę z Konta Klienta, wydrukować w 2 egzemplarzach, podpisać i przesłać na adres Biznes Spot: ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa 
         lub
      3. umówić się na osobiste podpisanie umowy w biurze Biznes Spot: ul. Nowogrodzka 56a, 00-695 Warszawa, tel. +48 22 460 80 92, e-mail: info@biznesspot.pl.

2. Umowa zostaje zawarta po spełnieniu wszystkich warunków wymienionych powyżej w § 23 ust. 1.
3. Biznes Spot zobowiązuje się do weryfikacji wszystkich danych zawartych w Umowie Najmu i:
   • podpisania jej a następnie odesłania na wskazany w formularzu adres e-mail Klienta w terminie do 2 dni roboczych od daty dostarczenia jej do Biznes Spot przez Klienta 
     lub
   • podpisania jej podczas osobistego spotkania z Klientem.
4. W przypadku, gdy podane dane nie będą zgodne z danymi ujawnionymi odpowiednio w CEiDG lub KRS Biznes Spot może odmówić zawarcia Umowy Najmu lub zobowiązać Klienta do przedstawienia dodatkowych dokumentów.
5. W przypadku odmowy zawarcia Umowy Najmu przez Biznes Spot zwrot dokonanej płatności nastąpi w terminie do 30 dni od potwierdzenia otrzymania faktury korygującej na wskazany przez Klienta w oświadczeniu numeru rachunku bankowego lub poprzez zwrot za pośrednictwem operatora płatności, za pośrednictwem którego Klient dokonał płatności.

§ 4

Czas trwania Umowy Najmu

1. Umowa Najmu wchodzi w życie z dniem jej podpisania zaś RSI stanowi jej integralną część. Klient może wybrać przyszłą datę rozpoczęcia świadczenia usług, jednak nie późniejszą niż 30 dni od daty jej zawarcia.
2. Umowa Najmu zostaje zawarta na czas nieokreślony.

§ 5

Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się korzystać z Przedmiotu Umowy w sposób wynikający z RSI i Umowy, odpowiadający ich właściwościom i zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Klient może korzystać z Biura oraz posługiwać się adresem udostępnionym mu w ramach zakupu danej Usługi tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami niniejszych RSI oraz Umowy. Każde inne posługiwanie się udostępnionym adresem bez pisemnej zgody Biznes Spot pod rygorem nieważności stanowi rażące naruszenie Umowy i jest niedozwolone. Za każde ujawnione niedozwolone posłużenie się adresem Biznes Spot ma prawo do naliczenia Klientowi kary umownej wysokości ½ kaucji gwarancyjnej. Kara umowna w takim przypadku podlega natychmiastowemu potrąceniu z kaucji gwarancyjnej bez konieczności uzyskania zgody Klienta. O fakcie potrącenia Biznes Spot informuje bezzwłocznie Klienta. Potrącenie kary umownej nie pozbawia Biznes Spot możliwości zastosowania innych uprawnień wynikających z Umowy lub RSI. W przypadku kontynuowania Umowy Klient jest zobowiązany, na zasadach ustalonych w RSI, do uzupełnienia kaucji gwarancyjnej do jej pełnej wysokości.
3. Klient nie ma prawa przekazania możliwości korzystania z Usług osobom trzecim, w szczególności w płatne korzystanie lub użyczenie.

§ 6

Zachowanie poufności 

1. Biznes Spot zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie Informacje Poufne, określone w ust. 2. poniżej, a uzyskane w związku z wykonywaniem przez Biznes Spot Umowy, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Informacjami poufnymi są wszelkie informacje techniczne, technologiczne, ekonomiczne, finansowe, handlowe, prawne i organizacyjne oraz wszelkie inne informacje przekazane Klientowi w ramach prowadzonej przez niego działalności od podmiotów trzecich. 
3. Informacjami poufnymi jest treść korespondencji odebranej przez Biznes Spot w ramach realizacji Umowy.
4. Ujawnienie Informacji Poufnych nie będzie rozumiane jako naruszenie niniejszej umowy, jeżeli:
   1. ujawnione Informacje Poufne zostały podane do publicznej wiadomości w inny sposób niż na skutek naruszenia postanowień niniejszej umowy jeszcze przed podpisaniem niniejszej umowy lub w trakcie jej obowiązywania;
   2. Informacje Poufne zostały ujawnione z uwagi na obowiązek ich ujawnienia przewidziany obowiązującymi przepisami prawa lub prawomocnym orzeczeniem wydanym przez właściwy sąd, prawomocną decyzją albo innym aktem wydanym przez właściwy organ administracji państwowej, w zakresie wyłącznie niezbędnym do wykonania niniejszego obowiązku, pod warunkiem, że Strona zobowiązana do ujawnienia niezwłocznie powiadomi drugą Stronę o takim zobowiązaniu i skonsultuje się z drugą Stroną, co do formy i treści ujawnienia;
   3. Informacje Poufne były w posiadaniu Strony przed zawarciem niniejszej umowy
      pod warunkiem, że zostały one uzyskane bez naruszenia prawa;
   4. Klient uprzednio wyraził pisemną zgodę na ujawnienie wskazanych Informacji Poufnych.

§ 7

Wynagrodzenie

1. Wysokość wynagrodzenia za korzystanie z przedmiotu Umowy jest określone w Umowie Najmu.
2. Wynagrodzenie zostanie powiększone o stawkę podatku od towarów i usług (podatek VAT), zgodnie ze stawką obowiązująca w dniu wystawienia faktury przez Biznes Spot.
3. Wynagrodzenie za korzystanie z przedmiotu Umowy jest płatne online za pośrednictwem operatora Tpay lub pobrane z karty płatniczej Klienta.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Elavon Financial Services.
5. Klient ma możliwość zapłaty wynagrodzenia na wskazany na fakturze rachunek bankowy Biznes Spot o numerze 30 1140 2017 0000 4302 1285 8672.
6. Klient zobowiązuje się do płatności za usługi wymienione w par.2 ust. 3, 4, i 5 z góry. Płatności za pozostałe usługi będą naliczane po ich wykonaniu i płatne do 10 po wystawieniu faktury.
7. Klient wyraża zgodę na wystawianie przez Biznes Spot faktur bez podpisu odbiorcy oraz doręczanie ich Klientowi na adres e-mail wskazany w Umowie.
8. Wynagrodzenie za korzystanie z przedmiotu Umowy Najmu płatne jest począwszy od daty określonej w Umowie. W przypadku, gdy okres płatności wynagrodzenia rozpoczyna się w trakcie trwania miesiąca, wówczas pierwszy okres rozliczeniowy jest proporcjonalnie wydłużony do końca kolejnego miesiąca kalendarzowego.
9. W przypadku opóźnienia Klienta z zapłatą należnego wynagrodzenia, Biznes Spot ma prawo naliczać odsetki umowne za każdy dzień zwłoki w zapłacie wymagalnych należności, w wysokości dwukrotności odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych bez konieczności doręczenia Klientowi dodatkowego powiadomienia. Należne odsetki zostaną doliczone do następnej faktury obejmującej Wynagrodzenie wystawionej przez Biznes Spot lub też zostaną zapłacone przez Klienta na podstawie odrębnej noty odsetkowej wystawionej przez Biznes Spot.
10. Koszty bankowe i inne związane z płatnościami wynagrodzenia ponosi Klient. W przypadku, gdyby te koszty obciążyły Biznes Spot, wówczas ten doliczy je do wysokości kolejnej faktury wystawianej dla Klienta.
11. Wynagrodzenie w postaci czynszu za Usługi może ulec zwiększeniu w każdym kolejnym półroczu obowiązywania Umowy, począwszy od dnia jej zawarcia, o wskaźnik stopy inflacji złotego, ogłoszony przez Główny Urząd Statystyczny. W takim wypadku Biznes Spot powiadomi na piśmie – pod rygorem nieważności – Klienta o zmianie stawki czynszu z miesięcznym wyprzedzeniem. Niniejsza zmiana wynagrodzenia nie stanowi zmiany warunków Umowy i nie wymaga zgody Klienta.
12. W przypadku braku zgody Klienta na zmianę wynagrodzenia zgodnie z ust. 10 powyżej, Biznes Spot ma prawo wypowiedzieć Umowę z dwumiesięcznym terminem wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie musi mieć formę pisemną pod rygorem nieważności.
13. Strony ustalają, że ilekroć konieczne będzie przeliczanie walut obcych na złote polskie, do przeliczenia stosowany będzie kurs sprzedaży walut ogłoszony przez NBP w dniu wystawienia faktury.
14. W przypadku zmian wysokości wynagrodzenia w postaci czynszu przewidzianych Umową lub wynikających ze zmiany przedmiotu Umowy, strony są zobowiązane w terminie 14 (słownie: czternastu) dni proporcjonalnie do zmian uaktualnić wysokość kaucji gwarancyjnej, o której mowa w § 7 RSI.
15. Biznes Spot zastrzega, że Cennik w zakresie usług dodatkowych może ulec zmianie, o czym Biznes Spot powiadomi Klienta w formie dokumentowej (w tym elektronicznej), pod rygorem nieważności, na 30 dni przed planowanymi zmianami. Zmiany stawek za usługi dodatkowe nie stanowią zmiany Umowy i nie wymagają zgody Klienta.

§ 8

Kaucja gwarancyjna, dobrowolne poddanie się egzekucji na podstawie art. 777 KPC

1. Tytułem zabezpieczenia wszelkich roszczeń Biznes Spot, zarówno istniejących w dniu zawarcia umowy, jak i przyszłych Klient przekaże Biznes Spot Kaucję Gwarancyjną w kwocie stanowiącej równowartość jednomiesięcznego Czynszu, powiększonej o obowiązujący podatek od towarów i usług. Kwota kaucji stanowi zabezpieczenie wszelkich roszczeń Biznes Spot, zarówno istniejących w dniu zawarcia Umowy jak i przyszłych, w szczególności z tytułu czynszu i usług dodatkowych.
2. Kaucja gwarancyjna jest doliczona do pierwszej płatności dokonywanej przez Klienta.
3. Kaucja gwarancyjna nie jest oprocentowana.
4. Kaucja gwarancyjna zostanie zwrócona Klientowi w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od daty rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, pod warunkiem należytego wywiązania się przez Klienta ze wszelkich zobowiązań wynikających z Umowy, w tym przede wszystkim z zapłaty czynszu, zapłaty za usługi dodatkowe oraz innych świadczeń i należności, a także pod warunkiem zwrócenia przedmiotu Umowy w ustalonym terminie i w uzgodnionym stanie (o ile ma to zastosowanie).
5. Zwrot kaucji gwarancyjnej nastąpi w złotych polskich (PLN) w takiej wysokości, w jakiej Klient ją wpłacił Biznes Spot. Jeżeli kaucja gwarancyjna została wpłacona w walucie obcej zwrot kaucji gwarancyjnej nastąpi w walucie obcej.
6. Klient wyraża zgodę i upoważnia niniejszym Biznes Spot do potrącenia z kaucji gwarancyjnej wszystkich nierozliczonych zobowiązań Klienta, mogących powstać w związku z realizacją Umowy, na dzień jej rozwiązania chociażby nie były jeszcze wymagalne.
7. W przypadku potrąceń dokonanych przez Biznes Spot z kaucji gwarancyjnej w okresie trwania umowy, Klient jest zobowiązany na wezwanie Biznes Spot złożone w formie dokumentowej (w tym elektronicznej) bezzwłocznie uzupełnić kaucję gwarancyjną do pełnej wysokości, nie później jednak niż w dacie płatności pierwszej w kolejności faktury, bez żadnego oddzielnego wezwania. Zwłoka w płatności uzupełnienia kaucji upoważnia Biznes Spot do naliczeń odsetek z tytułu zwłoki.
8. Biznes Spot może żądać od Klienta oświadczenia o poddaniu się egzekucji co do obowiązku zapłaty kary umownej w oparciu o art. 777 kpc sporządzonego przed notariuszem. W szczególności dotyczy to przypadku, o którym mowa w par. 7 ust. 7 RSI.

§ 9

Rozwiązanie umowy

1. Rozwiązanie niniejszej Umowy może być dokonane przez każdą ze stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, jednak nie wcześniej niż z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Wypowiedzenie powinno być doręczone w formie pisemnej lub w formie dokumentowej (w tym elektronicznej). 
2. Biznes Spot ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy:
   1. Klient opóźnia się z zapłatą wynagrodzenia za okres 1 miesiąca lub tak dalece, że kaucja gwarancyjna nie pokryje kosztów umowy i usług dodatkowych za okres rozliczeniowy, za który kaucja gwarancyjna została wpłacona;
   2. Klient użytkuje przedmiot Umowy na cele inne niż określone w Umowie;
   3. Klient odda przedmiot Umowy osobie trzeciej do korzystania lub do bezpłatnego użytkowania (użyczenie);
   4. Klient w rażący sposób narusza inne zobowiązania oraz postanowienia RSI lub Umowy i nie zaprzestanie bezzwłocznie takich zachowań, pomimo wezwania ze strony Biznes Spot w formie dokumentowej (w tym elektronicznej) pod groźbą wypowiedzenia Umowy.
3. W przypadku rozwiązania Umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient zobowiązany jest zapłacić Biznes Spot wszystkie należności powstałe w czasie trwania Umowy oraz te, których termin wykracza poza dzień rozwiązania Umowy, do dnia pierwotnie przewidzianego w Umowie, jako dzień, w którym przedmiotowa Umowa ulec miała rozwiązaniu. Strony zgodnie ustalają, że należności te z datą rozwiązania umowy stają się bezsporne i natychmiast wymagalne.
4. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy winno być złożone w formie pisemnej lub dokumentowej (w tym elektronicznej) pod rygorem nieważności i ze skutkiem na dzień otrzymania tego zawiadomienia.
5. W czasie do 6 miesięcy po rozwiązaniu Umowy Klient ma obowiązek odebrać swoją korespondencję z siedziby Biznes Spot. Po tym czasie Biznes Spot ma prawo komisyjnie ją zniszczyć.
6. Z datą rozwiązania Umowy Klient jest zobowiązany do bezzwłocznego, nie później jednak niż w terminie 3 dni roboczych, złożenia w KRS lub innym właściwym organie rejestrowym dokumentacji o zmianie adresu siedziby spółki lub miejsca wykonywania działalności gospodarczej Klienta i doręczenia Biznes Spot kopii tych dokumentów wraz potwierdzeniem złożenia ich w wyżej wymienionych instytucjach. 
7. Z datą rozwiązania Umowy Klient traci prawo do posługiwania się adresem danej Lokalizacji jako adresem siedziby swojej spółki lub prowadzonej działalności gospodarczej.

§ 10

Kara umowna, odsetki

1. W przypadku niedoręczenia przez Klienta dokumentów opisanych w § 9 ust. 6, z tytułu dalszego korzystania z adresu danej Lokalizacji bez tytułu prawnego, w sposób bezumowny, Biznes Spot przysługuje od Klienta kara umowna w wysokości trzykrotnej kwoty czynszu za każdy miesiąc, należnego za ostatni okres rozliczeniowy obowiązywania Umowy. Kara ta będzie naliczana raz w miesiącu, każdego pierwszego dnia za każdy rozpoczęty miesiąc bezumownego korzystania z adresu danej Lokalizacji. Odsetki z tytułu zwłoki w płatności kary umownej będą naliczane w stosunku do każdej miesięcznej kwoty kary umownej oddzielnie, poczynając od dnia wymagalności tej kwoty.

§ 11

Siła wyższa

1. Strony Umowy zwolnione są od odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy w przypadku zaistnienia okoliczności siły wyższej.
2. Przez siłę wyższą, dla potrzeb niniejszej Umowy, rozumie się następujące zdarzenia negatywnie oddziałujące na wywiązanie się stron z przyjętych zobowiązań:
   1. wojnę, rewolucję, zamieszki, konflikty zbrojne, akty terroryzmu i sabotażu, wypadki skażeń radioaktywnych i chemicznych, smog zagrażający życiu i zdrowiu,
   2. eksplozję, pożar, powódź, uderzenie pioruna, trzęsienia i inne ruchy tektoniczne ziemi, w tym tąpnięcia lub jakiekolwiek inne zdarzenia o podobnym zagrożeniu,
   3. zarazę lub inne poważne i oficjalnie ogłoszone przez właściwe władze epidemie.

§ 12

Dane osobowe

1. Klient oświadcza, że zapoznał się z informacją dotyczącą przetwarzania jego danych osobowych, jak również danych osobowych jego przedstawicieli i współpracowników przez Biznes Spot, jak również, że w przypadku takiej konieczności przekaże tę informację, której dane w celu wykonania Umowy będzie przetwarzać Biznes Spot.
2. Klient powierza Biznes Spot do przetwarzania dane osobowe. Powierzenie to ma na celu wyłącznie prawidłowe wykonywanie Umowy.
3. Powierzenie obejmuje następujące kategorie osób: i) nadawcy korespondencji kierowanej do Klienta; ii) osoby, których dane osobowe znajdują się w korespondencji kierowanej do Klienta; iii) osoby kontaktujące się z Lokalizacją w celu rozmowy z Klientem lub w podobnych celach.
4. Powierzenie obejmuje następujące kategorie danych osobowych: i) imię, ii) nazwisko; iii) adres do korespondencji; iv) miejsce pracy; v) stanowisko; vi) inne dane dobrowolnie podane przez osobę, której dane dotyczą; vii) inne dane dotyczące danej osoby, zawarte w korespondencji kierowanej do Klienta.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez Biznes Spot wyłącznie w celu prawidłowego wykonania Umowy. Zakres przetwarzania obejmuje swym zakresem tylko te dane, które są niezbędne Biznes Spot do prawidłowej współpracy z Klientem w ramach Umowy.
6. Dane będą przetwarzane przez Biznes Spot przez okres wykonywania przez niego Umowy, z zastrzeżeniem okresu przechowywania korespondencji Klienta po rozwiązaniu Umowy.
7. W zależności od potrzeb dane osobowe przetwarzane będą przez Biznes Spot w wersji papierowej, jak i w wersji elektronicznej. Poprzez przetwarzanie danych rozumie się jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, a zwłaszcza te, które wykonuje się w systemach informatycznych.
8. Biznes Spot przetwarza dane osobowe na wyłączne udokumentowane polecenie Klienta a takie polecenie nie może zmieniać zakresu i celu powierzenia, ani zakresu Usług. Jeżeli osoba, której dane dotyczą zwróci się bezpośrednio do Biznes Spot o zmianę lub usunięcie jej danych osobowych, Biznes Spot niezwłocznie przekaże taką prośbę Klientowi. Zmiana zakresu oraz celu przetwarzania danych osobowych może zostać dokonana jedynie za zgodą Stron w formie dokumentowej (w tym elektronicznej).
9. Biznes Spot przekazuje Klientowi wszelkie wnioski i inną komunikację wynikającą z przepisów RODO pochodzącą od osoby, której dane dotyczą w terminie 72 godzin od momentu ich otrzymania.
10. Biznes Spot zapewnia Klientowi efektywne wykonywanie uprawnieniń i obowiązków Klienta wynikających z przepisów RODO oraz prawa państwa członkowskiego, któremu podlega Klient, w szczególności obowiązki w związku z: prawem dostępu przysługującym osobie, której dane dotyczą, prawem do sprostowania i usuwania danych, prawem do ograniczenia przetwarzania, prawem do przenoszenia danych, prawem do sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych.
11. Biznes Spot zapewnia, że dostęp do danych, które przetwarza w imieniu Klienta będą miały tylko osoby, którym Biznes Spot nadał upoważnienia, o których mowa w art. 29 w zw. z art. 32 ust. 4 RODO i które zostały przeszkolone w zakresie przetwarzania danych osobowych. Biznes Spot zapewni, aby osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy danych osobowych jak i sposobów ich zabezpieczenia lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy, a także aby osoby te zobowiązały się do przestrzegania przepisów RODO oraz regulacji krajowych wydanych w oparciu o nie. 
12. Biznes Spot udostępnia Klientowi niezwłocznie (nie dłużej jednak niż w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia otrzymania żądania) wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych oraz umożliwia Klientowi lub audytorowi upoważnionemu przez Klienta do przeprowadzenie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich. Biznes Spot zastosuje się do uzasadnionych zaleceń pokontrolnych przekazanych przez Klienta.
13. Biznes Spot w zakresie posiadanych przez niego informacji odpowiada na każde zapytanie Klienta związane z przetwarzaniem danych osobowych, w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia doręczenia zapytania.
14. Biznes Spot będzie zgłaszał Klientowi wszystkie problemy związane przetwarzaniem danych, które wykrył. W szczególności Biznes Spot zobowiązuje się niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 48 godzin, informować Klienta o wszelkich zdarzeniach mogących skutkować powstaniem odpowiedzialności Klienta, szczególnie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów związanych z ochroną danych osobowych. Ponad to Biznes Spot zobowiązany jest niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 48 godzin, informować Klienta o wszelkich błędach, nieprawidłowościach oraz zidentyfikowanych naruszeniach zasad ochrony danych osobowych. Biznes Spot zobowiązuję się – w porozumieniu z Klientem – do niezwłocznego podjęcia wszelkich możliwych środków w celu usunięcia problemów związanych z przetwarzaniem danych.
15. Zgłoszenie naruszenia ochrony danych musi co najmniej: (i) opisywać charakter naruszenia ochrony danych osobowych, w tym w miarę możliwości wskazywać kategorię i przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą; (ii) opisywać możliwe konsekwencje naruszenia ochrony danych osobowych; (iii) opisywać środki zastosowane lub proponowane przez Usługodawcę w celu zaradzenia naruszeniu ochrony danych osobowych, w tym w stosownych przypadkach środki w celu zminimalizowania jego ewentualnych negatywnych skutków.
16. Biznes Spot zobowiązuje się do niezwłocznego (nie dłużej jednak niż w terminie 48 godzin) zawiadomienia Klienta o czynnościach kontrolnych wobec powierzonych danych osobowych i środkach podjętych przez organ nadzoru.
17. Biznes Spot w przypadku przetwarzania powierzonych danych osobowych poza obszarem UE, dostarczy Klientowi poświadczoną kopię dokumentów, które stanowią przesłankę legalności tego działania (np. dokument zawartych standardowych klauzul umownych obowiązujących w umowie z tzw. podprocesorem).
18. Biznes Spot może powierzać przetwarzanie powierzonych mu przez Klienta innym podmiotom w celu wykonywania Umowy wyłącznie po uprzednim poinformowaniu Klienta o zamiarze takiego dalszego powierzenia. Klient jest uprawniony do wyrażenia sprzeciwu przeciwko takiemu dalszemu powierzeniu w terminie 48 godzin od momentu uzyskania informacji od Biznes Spot. W przypadku niezgłoszenia sprzeciwu w terminie, o którym mowa w zdaniu uprzednim, uznaje się, że Klient wyraził zgodę na dalsze powierzenie przetwarzania danych osobowych, których jest administratorem.
19. Biznes Spot obowiązany jest zapewnić, aby postanowienia umowy zawartej z podmiotem, któremu powierza przetwarzanie powierzonych przez Klienta, odzwierciedlały postanowienia dotyczące ochrony danych ustalone pomiędzy Klientem a Biznes Spot w niniejszym RSI oraz zalecenia RODO w tym zakresie.
20. Biznes Spot gwarantuje, że podmioty zajmujące się przetwarzaniem danych w ramach podpowierzenia gwarantują nie mniej restrykcyjny poziom bezpieczeństwa w zakresie przetwarzania danych jak Biznes Spot. Na wniosek Klienta, Biznes Spot powinien dostarczyć Klientowi informacje o przedmiocie umowy zawartej z podmiotem, któremu powierza przetwarzanie danych powierzonych mu przez Klienta oraz o wdrożonych przez niego środkach ochrony.

§ 13

Reklamacje

1. Biznes Spot podejmuje działania w celu zapewnienia świadczenia usług na możliwie najwyższym poziomie, w tym do poprawnego działania sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Biznes Spot o wszelkich nieprawidłowościach dotyczących świadczonych usług.
3. Klient może dokonać zgłoszenia reklamacji pisemnie na adres: Biznes Spot Sp. z o.o., pl. Powstańców Warszawy 2, 00-030 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres: info@biznesspot.pl.
4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości.
5. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Klienta z obowiązku terminowej realizacji zobowiązań wobec Biznes Spot.
6. Biznes Spot udziela Klientowi odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną, wysyłając ją na adres e-mail wskazany przez Klienta jako adres do kontaktu.
7. Biznes Spot rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Biznes Spot nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i jakość w dostawie mediów w tym: za przerwy i jakość połączeń telefonicznych: sieciowych i komórkowych, połączeń faksem, transmisji danych przez Internet i ewentualnie inne sposoby komunikowania.
2. Biznes Spot nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo przesyłania danych przez sieć łączy elektronicznych ani też za treści pobierane i zamieszczane w sieci przez Klienta.
3. W przypadku wystąpienia zdarzeń opisywanych powyżej w ust. 1 i ust. 2 powyżej Biznes Spot dołoży niezbędnych starań, aby w realnym terminie usunąć negatywne skutki tych zdarzeń.
4. Biznes Spot w przypadku bezumownego korzystania z Przedmiotu Umowy przez Klienta powiadomi o tym fakcie KRS lub inny organ rejestrowy właściwy dla Klienta, organy fiskalne w tym Urząd Skarbowy i Urząd Kontroli Skarbowej, ZUS, Urząd Statystyczny i KRD.
5. Biznes Spot ma prawo cesji przysługujących mu uprawnień lub wierzytelności względem Klienta wynikających z Umowy na dowolnie wybrany podmiot trzeci bez zgody Klienta.  
6. W sprawach nieuregulowanych w RSI zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Ewentualne spory powstałe na tle Umowy lub w związku z obowiązywaniem Umowy rozstrzygać będzie Sąd właściwy miejscowo dla miejsca siedziby Biznes Spot.
8. Dokumenty wymienione w RSI, będące jej załącznikami, stanowią integralną jej część. Zmiana załączników nie stanowi zmiany RSI lub Umowy, o ile inaczej nie zastrzeżono w jednym z tych dokumentów.

Załącznik nr 1

Cennik Biznes Spot